Rechten van vliegtuigpassagiers is een gespecialiseerd juridisch dienstverleningsbureau dat zich exclusief richt op het behartigen van de rechten van luchtvaartpassagiers bij vlucht- en bagageproblemen. Het onderscheidt zich door zijn diepgaande kennis van Europese luchtvaartregelgeving en zijn praktische aanpak bij het claimen van compensaties.
Het bureau hanteert een gestructureerde werkwijze waarbij passagiers worden geadviseerd over hun rechten op basis van EU Verordening 261/2004 en Verordening 889/2002. De dienstverlening richt zich zowel op particuliere reizigers als groepen die te maken hebben met vertragingen, annuleringen, instapweigering of bagageproblemen bij vluchten binnen, naar of vanuit de Europese Unie.
Aangeboden Diensten
- Juridische bijstand bij vluchtvertragingen
- Claimbehandeling voor geannuleerde vluchten
- Rechtsbijstand bij instapweigering (overbooking)
- Compensatieclaims voor bagageproblemen (verlies, beschadiging, vernietiging of vertraging)
- Advies en ondersteuning bij gemiste aansluitingen
- Behandeling van gecombineerde claims onder meerdere verordeningen
- Juridische ondersteuning bij het indienen van claims via luchtvaartmaatschappijen
- Praktische tips en documentatiebegeleiding voor reizigers
Het bureau deelt tevens praktische reistips, waaronder advies over voordelig parkeren op Schiphol en Eindhoven Airport en het regelen van betaalbaar internet via eSIM tijdens reizen. De diensten zijn beschikbaar voor Nederlandstalige klanten en richten zich op vluchten uitgevoerd door EU-luchtvaartmaatschappijen.
